ISBN/价格: | 978-7-5208-1083-8:CNY68.00 |
---|---|
作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 体验/.(英)马丁·纽曼,(英)马尔科姆·麦克唐纳著/.耿聃聃,龚振林译 |
出版发行项: | 北京:,中国商业出版社:,2020 |
载体形态项: | 13,10,311页:;+24cm |
一般附注: | Pilot派力营销图书 中国营销人员的工具库和教材库 |
提要文摘: | 本书从作者提出“将消费者置于首位”这一观点开始,通过作者提供的100个实用方法,提升企业在面向消费者到所有渠道的消费体验,给予消费者完美的体验和美好的回忆,让消费者成为企业的忠实用户,提升企业销售业绩,进而成为企业的代言人和免费推销员。 |
并列题名: | 100 practical ways to improve customer experience eng |
题名主题: | 企业管理 销售管理 |
中图分类: | F2 |
个人名称等同: | 纽曼 (英) (Newman, Martin) 著 |
个人名称等同: | 麦克唐纳 (英) (McDonald, Malcolm) 著 |
个人名称次要: | 耿聃聃 译 |
个人名称次要: | 龚振林 译 |